Términos del servicio

Visión General

Bienvenido/a a By Kalai. A lo largo de este documento, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro/a” se refieren a By Kalai.

Operamos este sitio web y tienda online utilizando la tecnología de Shopify Inc., lo que nos permite ofrecerte nuestros productos y servicios (en adelante, los “Servicios”).

Los siguientes términos y condiciones, junto con las políticas a las que se hace referencia (en conjunto, los “Términos de Servicio”), rigen tu acceso y uso de nuestros Servicios. Por favor, léelos con atención, ya que establecen tus derechos y responsabilidades legales.

Al visitar nuestro sitio, interactuar con él o realizar una compra, aceptas y te comprometes a cumplir estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad [AQUÍ DEBES INSERTAR EL ENLACE]. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar nuestros Servicios.

SECCIONES PRINCIPALES

1. Uso de los Servicios y Cuenta de Usuario

Edad Mínima: Al aceptar estos Términos, declaras que tienes la mayoría de edad legal en tu lugar de residencia. Si permites que un menor a tu cargo utilice los Servicios, lo haces bajo tu responsabilidad.
Información Requerida: Para procesar tus compras, es posible que te solicitemos información personal como tu correo electrónico, dirección de facturación y datos de envío. Garantizas que toda la información que proporcionas es veraz, completa y actual.
Seguridad de la Cuenta: Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña. Tu cuenta es personal e intransferible.

2. Nuestros Productos

Apariencia: Hacemos todo lo posible por mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, no podemos garantizar que la pantalla de tu dispositivo los represente de manera idéntica.
Disponibilidad y Modificaciones: Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento o limitar las cantidades que ofrecemos.

3. Proceso de Pedido y Compra

Oferta de Compra: Al realizar un pedido, realizas una oferta de compra que está sujeta a nuestra aceptación. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido por cualquier motivo.
Cancelaciones: Revisa tu pedido cuidadosamente antes de finalizarlo. Una vez que un pedido ha sido aceptado y procesado, es posible que no podamos gestionar solicitudes de cancelación.
Uso Personal: Al comprar, garantizas que los productos son para tu uso personal o doméstico, y no para reventa o exportación comercial.
Devoluciones: Los cambios y devoluciones se rigen exclusivamente por nuestra Política de Reembolso [AQUÍ DEBES INSERTAR EL ENLACE].

4. Precios, Impuestos y Facturación

Precios: Los precios y promociones están sujetos a cambios. El precio final será el vigente al momento de realizar el pedido, el cual se detallará en la confirmación que recibirás.
Cargos Adicionales: Salvo que se indique lo contrario, los precios no incluyen impuestos, gastos de envío, aranceles o cargos de importación.
Exactitud en los Datos de Pago: Te comprometes a proporcionar información de pago y de cuenta que sea actual, completa y precisa para todas tus compras.

5. Envío y Entrega

Responsabilidad: Una vez que entregamos los productos a la empresa de transporte, la titularidad y el riesgo de pérdida se transfieren al cliente.
Tiempos de Entrega: Los tiempos de entrega son estimados y no garantizados. No nos hacemos responsables de los retrasos causados por la empresa de paquetería, aduanas o eventos fuera de nuestro control.

6. Propiedad Intelectual

Nuestros Contenidos: Todos los contenidos de nuestros Servicios (marcas, textos, imágenes, logos, vídeos, etc.) son propiedad de By Kalai o sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
Uso Permitido: Se te concede una licencia limitada para usar los Servicios solo para fines personales y no comerciales. Queda prohibido reproducir, distribuir, modificar o usar nuestro contenido sin consentimiento previo por escrito.

7. Enlaces a Terceros y Herramientas Opcionales

Nuestros Servicios pueden incluir enlaces a sitios web o herramientas de terceros que no controlamos. No somos responsables por el contenido, la exactitud o las prácticas de estos terceros. Si decides acceder a ellos, lo haces bajo tu propio riesgo.

8. Comentarios y Opiniones de Usuarios

Si nos envías ideas, comentarios u opiniones, nos otorgas una licencia mundial y libre de regalías para usar, reproducir y distribuir dicho contenido para cualquier propósito. Eres el único responsable del contenido que publicas, asegurando que no viola derechos de terceros ni contiene material ilegal.

9. Usos Prohibidos

Queda estrictamente prohibido utilizar nuestros Servicios para:

Fines ilegales o maliciosos.
Infringir derechos de propiedad intelectual.
Acosar, abusar, insultar o dañar a cualquier persona.
Transmitir virus, malware o cualquier código malicioso.
Utilizar robots, arañas u otros medios automatizados para extraer datos ("scraping").
Suplantar la identidad de otra persona o entidad.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso a cualquier usuario que infrinja estas prohibiciones.

10. Limitación de Responsabilidad y Garantías

Descargo de Garantías: Ofrecemos nuestros Servicios y productos "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías expresas o implícitas de ningún tipo, incluyendo comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular.
Limitación de Responsabilidad: En la máxima medida permitida por la ley, By Kalai y sus directores, empleados o afiliados no serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes que surjan del uso de los Servicios o de cualquier producto adquirido.

11. Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a By Kalai, Shopify y nuestros afiliados ante cualquier reclamo o demanda (incluidos honorarios de abogados) que surja de tu incumplimiento de estos Términos o de tu violación de cualquier ley o derecho de un tercero.

12. Modificaciones a los Términos del Servicio

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. Publicaremos los cambios en esta página y es tu responsabilidad revisarla periódicamente. El uso continuado de los Servicios después de una modificación constituye la aceptación de los nuevos términos.

13. Información de Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos del Servicio, puedes contactarnos a través de:

Nombre Comercial: By Kalai
Correo Electrónico: [Inserta aquí tu correo electrónico profesional, ej: contacto@bykalai.com]
Dirección Comercial: San José, San José, Mata Redonda, calle 64, Urbanización Castro.
Número de Teléfono: 8892-6754